Verifique a Atualização de Seu Sistema Operacional e o Aplicativo
A primeira etapa é se certificar de que tanto o iPad quanto o aplicativo Minecraft estão atualizados para a versão mais recente do iOS e do App Store, respectivamente. Para checar as atualizações disponíveis, acesse as configurações do dispositivo e procure por atualizações. Esta é a possível causa raiz, visto que um sistema operacional desatualizado pode causar incompatibilidade com aplicativos e trazer bugs, fazendo com que encerre inesperadamente.
Bateria e Conexão à Internet
Outras razões que podem estar causando o problema de encerramento inesperado é a baixa carga da bateria e a falta de conexão à internet.
Se o dispositivo estiver com a bateria baixa, por favor, conecte-o para uma fonte de energia para carregar a bateria. Em seguida, tente abrir o aplicativo novamente. Se você já tem uma conexão estável da internet, então ignore esta etapa.
Redefinir o Dispositivo e Reiniciar o Aplicativo
A próxima etapa sugerida se o encerramento do aplicativo continuar é reiniciar o dispositivo. Feche todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o iPad. Depois, tente abrir o aplicativo Minecraft novamente para ver se resolveu o problema.
Soluções adicionais
Se as etapas anteriores não resolverem o seu problema, recomendamos seguir essas possíveis soluções:
- Desinstalar e reinstalar o aplicativo Minecraft
- Se o aplicativo for comprado para computador pessoal, remover e baixar nuevamente na App Store
- Procurar por soluções relacionadas na pesquisa ou entrando em contato com o suporte técnico do fornecedor do aplicativo.
Proteção e Manutenção do Dispositivo
Certifique-se de que o iPad em uso estivesse cuidadosamente e constantemente protegido através de um produto de segurança como a CleanMyIPhone da MacPaw, ou algo similar à esta, que facilitam a remoção de arquivos indesejados, aumentando assim a vida do dispositivo.
